Descripción
Asistente de Ventas es una posición de entrada (ideal para recién egresado/a) que apoya al equipo comercial de Hint a mantener orden, velocidad y trazabilidad en el proceso de ventas. Su foco es que cada prospecto avance con claridad por el pipeline mediante seguimiento constante, documentación impecable y coordinación interna para generar propuestas y cotizaciones.
Este rol es clave para incrementar cierres al asegurar que:
- El pipeline esté siempre actualizado y confiable.
- Los prospectos reciban seguimiento oportuno.
- Las reuniones y acuerdos se conviertan en acciones concretas.
- La información y los entregables comerciales vivan en los sistemas correctos (Notion, Slack, Drive, etc.).
Responsabilidades
- Seguimiento de prospectos y oportunidades
- Dar seguimiento a prospectos durante su proceso de compra, manteniendo una cadencia clara (recordatorios, confirmaciones, recap de acuerdos y siguientes pasos).
- Identificar estancamientos en el pipeline y escalar al equipo comercial cuando falte información o acción para avanzar.
- Actualización y control del pipeline
- Mantener actualizado el pipeline de oportunidades activas con información completa, vigente y consistente.
- Registrar actividades relevantes del avance comercial (reuniones, acuerdos, propuestas enviadas, fechas compromiso, objeciones y próximos pasos).
- Gestión documental y operación comercial
- Mantener al día la información y archivos de prospectos activos en las plataformas definidas.
- Asegurar que la documentación sea fácil de encontrar, esté versionada y tenga nomenclatura clara.
- Soporte a reuniones y seguimiento de acuerdos
- Asistir a reuniones comerciales y de coordinación.
- Documentar acuerdos, responsables y fechas, y dar seguimiento hasta su cumplimiento.
- Coordinación interna para propuestas
- Coordinar a diferentes miembros de Hint para recopilar insumos y entregables necesarios para la generación de propuestas.
- Consolidar información y asegurar consistencia (alcance, supuestos, entregables, tiempos).
- Ejecución operativa post-exploratoria
- Tras reuniones exploratorias, ejecutar el checklist operativo:
- Crear canal de oportunidad (OPP) en Slack.
- Crear carpeta en Drive para prospección del prospecto.
- Crear/actualizar el resumen e investigación dentro de la minuta en Notion.
- Cotizaciones y preparación de materiales
- Construir y mantener un cotizador (estructura y actualizaciones) y operar el flujo de ajuste con equipo de servicio y prospecto.
- Armar quote o press (material de apoyo/comunicación comercial) según lo solicite el equipo.
- Aprendizaje en campo (shadowing)
- Realizar sombra en llamadas exploratorias para aprender el proceso.
- Progresivamente, poder tomar exploratorias por cuenta propia, siempre usando Fathom e IA Meeting Notes.
Requisitos
- Perfil junior con 6 meses de experiencia (deseable) como practicante, pasante o becario/a en ventas, desarrollo de negocios, atención a clientes o roles similares.